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Crear una estrategia de SEO Local ganadora para tu hotel requiere de muchos factores, el principal es sin ninguna duda que valores porqué resulta fundamental incluir el SEO Local como uno de los canales más importantes de tu estrategia de venta online.
El SEO Local es sinónimo de vender más y a menos coste. El punto de partida en esta estrategia siempre eres tú.
Te compartimos 5 argumentos para que impulses tu estrategia de SEO Local.
1. La búsqueda por marca es tuya, de nadie más
Haz una prueba: busca en tu móvil el nombre de tu hotel y comprueba cómo Google te devuelve, además de los imprescindibles anuncios de pago por clic (PPC), el famoso Knowledge Panel, un módulo que consolida todo tipo de información sobre tu hotel como reseñas o fotos, preguntas y respuestas, servicios destacados, indicaciones sobre cómo llegar, un botón para llamarte…e incluso la posibilidad de realizar una reserva.
La búsqueda por marca resulta fundamental para generar tráfico cualificado y revenue. De ahí vive la producción de tu canal directo y esa búsqueda por marca tiene que ser tuya siempre. El hábito de consumo online en la venta directa sigue unos parámetros: los usuarios me buscan tras interesarse en mi hotel y me encuentran en la página de resultados de Google con mi campaña de PPC, mi web posicionada orgánicamente en primera posición y, oh, mi campaña de Google My Business bien trabajada que me permite vender.
El SEO Local necesita siempre de tu atención porque hay mucho dinero en juego.
2. Google My Business es la campaña de más venta de todo el canal directo
No hay ninguna campaña que supere al tráfico y venta que Google My Business representa anualmente. Ni Black Friday ni Early booking ni campañas con descuentos agresivos. Google My Business es la campaña por definición, el ojito derecho que tienes que cuidar para que te guiñe tu jefe cuando mires la producción total y el coste que representa.
Si no tienes tu campaña de Google My Business, estás perdiendo una información valiosísima para saber cómo llegan a tu página web los usuarios y así conocer qué hacen. Si tienes tu campaña montada en Google Analytics (la ruta para verla es Adquisición > Campañas > Todas las campañas) entenderás enseguida la venta que produce y la importancia de trabajar de forma decidida el SEO Local. Ninguna campaña vende más ni a menor coste.
3. Un canal sin apenas costes… de momento
En un entorno en el que la venta anticipada se ha vuelto una quimera, está más que justificado que te preocupen los costes que exige la comercialización online de tu canal directo. Ahora mismo lo normal es invertir en campañas para que se produzcan reservas, y cruzar los dedos para que esa demanda que ha convertido, realmente acuda a tu hotel y así recuperar la inversión realizada.
Además, la tendencia es que algunos de los canales hayan encarecido su coste por adquisición. Por ello, sorprende que muchos hoteleros estén obviando las ventajas económicas que representa el SEO Local… ¡por lo poco que cuesta!
De momento Google no exige costes por setup ni mantenimiento para gestionar Google My Business (la forma de monetizar es a través de su metabuscador) y el tiempo que demanda este canal suele ser de sólo unas 5 horas al mes por hotel.
Echa cuentas: ¿De verdad no te compensa el coste de 5 horas mensuales por cuidar del 15-20% de venta total de tu canal directo? No aprovechar este canal es ahora mismo una mala decisión empresarial.
4. Crecer en SEO Local es reducir costes en canal directo
Ya sabemos que el canal de SEO Local carece de costes más allá del propio tiempo de gestión que le imputemos, al menos de momento y mientras Google no decida cobrar por tener un perfil. En cualquier caso, la ventaja derivada que tenemos que añadir es que si tienes tu SEO Local optimizado, cuanta más venta hagas en SEO Local, menos tendrás que gastar en PPC. Dicho de otro modo, cuantos más clics haya en el botón de Sitio web de Google My Business menos clics habrá en tus anuncios de PPC y por tanto menos coste para la misma venta por búsquedas de marca pura (el nombre de tu hotel). Si no has llegado al techo de tu venta en SEO Local aquí tienes la excusa perfecta para saber que necesitarás menos presupuesto para hacer PPC.
5. Más SEO Local también significa menos OTAs
La pandemia ha precipitado un vuelco en el mix de comercialización de la mayoría de cadenas hoteleras y hoteles independientes. La posición de Booking o de otras OTAs en el mercado se ha consolidado y compromete la rentabilidad de muchas cadenas hoteleras por la amplia dependencia que tienen con estas.
Es habitual escuchar cómo los hoteleros demandan soluciones específicas para impedir que la rentabilidad de su negocio vaya a las OTAs. Una posible respuesta a reducir la relevancia de las OTAs es tener una estrategia de SEO Local y acciones para llevarla a cabo. Más SEO Local, es a su vez menos dependencia de las agencias de viajes online. SEO Local es un canal ideal para desintermediar, es decir, vemos a Booking y a otras webs compitiendo con tu hotel en el metabuscador pero ese botón de Sitio web que apunta a tu web tiene 3 visualizaciones diferentes (Knowledge panel, ficha del hotel en Google Maps y ficha del hotel en Google Travel) que son un tesoro que Google reserva al propietario del negocio. Y ese nunca será una OTA, sólo lo puedes ser tú.
Existen muchas razones que te invitan a que puedas repensar e impulsar tu estrategia de canal directo con una mejor comprensión de qué beneficios representa el SEO Local para tu hotel. A nivel estratégico y comercial, es importante tener todas estas cosas en cuenta y entender el SEO Local como una de tus principales preocupaciones como canal de marketing online por su relevancia en la visibilidad que le da a tu hotel en las búsquedas que hacen los usuarios, el tráfico cualificado que lleva a tu página web y las ventas que genera a un coste muy bajo.